Личный кабинет «CREDIT7»

Личный кабинет

В личном кабинете Кредит7 можно подавать заявки, просматривать информацию платежам и делать погашения. Учетная запись позволит управлять займами без посещения отделений и обращения в службу поддержки.

Как войти в личный кабинет

Личным кабинетом (ЛК) можно воспользоваться на сайте и в мобильном приложении. Заемщику достаточно открыть сервис CREDIT7, нажать «Войти» и указать данные для авторизации.

Вход в личный кабинет по номеру телефона

Для входа требуется номер телефона и пароль, который был указан при регистрации. Заемщик просто вводит данные и авторизуется, кликнув по кнопке «Войти».

Восстановление забытого пароля

Если пользователь не помнит данные для входа, нужно нажать на надпись «Забыли пароль?» над кнопкой авторизации. Откроется страница, где указываем:

• номер мобильного телефона;

• фамилию заемщика.

После нажатия «Продолжить» сервис проверит базу данных. Если клиент с таким номером и фамилией действительно существует, на его телефон придет SMS с новым паролем.

Авторизация через портал ГосУслуги

Авторизоваться таким способом можно лишь при регистрации. Для этого перейдите к созданию аккаунта в CREDIT7 и нажмите «Быстрая заявка через ГосУслуги».

Если пользователь уже зарегистрирован, войти в личный кабинет заемщика через гос. портал нельзя. Авторизация возможна только по номеру с указанием пароля.

Вход после смены номера телефона

Такой вариант подойдет, когда доступ к старому телефону утерян. Ну или если клиент поменял номер и хочет обновить данные на сайте МФО.

Для подачи запроса нужно зайти на онлайн-сервис credit7.ru. Далее нажимаем «Войти» в правом верхнем углу и внизу выбираем вариант «Изменить номер».

Информация, которую нужно указать в заявке:

• ФИО и паспортные данные заемщика;

• новый актуальный номер;

• e-mail.

Обязательным этапом является проверка личности. Помимо самого заявления, сервис запросит у пользователя селфи. Фото делают с открытым паспортом в руках и запиской, где будет от руки указана дата подачи заявки на смену номера.

Регистрация в личном кабинете CREDIT7

Аккаунт создается при подаче заявки через калькулятор займов. Еще зарегистрироваться в Кредит7 можно через страницу авторизации, кликнув по соответствующей ссылке.

Регистрация учетной записи на сайте

Создание аккаунта вручную происходит в 3 шага:

1. Указать параметры займа в калькуляторе и нажать «Получить деньги».

2. Ввести мобильный номер и код, который придет по СМС.

3. Заполнить анкету паспортными и другими личными данными.

Учетная запись будет создана в момент подачи заявки. После заемщику останется лишь пройти идентификацию, загрузив фото с паспортом.

Регистрация через ГосУслуги

Этот вариант упрощает подачу заявки на займ, т. к. большая часть анкеты будет заполнена автоматически.

Для регистрации указываем сумму и срок займа, а вместо «Получить деньги» нажать «+4000 руб. через ГосУслуги». Сайт Кредит7 запросит доступ к аккаунту и автоматически скопирует данные после разрешения.

Возможности личного кабинета

Учетная запись открывает доступ ко всем возможностям CREDIT7. После авторизации клиент сможет проверить статус своей заявки, а позже управлять активными займами.

Что можно делать в личном кабинете

Базовый функционал ЛК:

• быстрая подача заявок;

• подписание договора онлайн;

• пролонгация и погашение займа;

• доступ к графику платежей, документам и т. п.

Учетная запись позволит в любой момент узнать состояние займа. К примеру, посмотреть сумму долга или размер начисленных процентов, а также убедиться в успешном закрытии микрокредита.

Привязка банковской карты

Пользователь указывает реквизиты для перевода средств. Можно использовать карту VISA, MasterCard, Maestro или MIR любого российского банка.

Единственный момент — баланс должен быть положительным. В момент привязки МФО на время резервирует до 10 рублей на карте, чтобы проверить владельца реквизитов. Деньги возвращаются в течение 24 часов.

Как узнать сумму задолженности

Для уточнения суммы следует авторизоваться на сайте или в приложении Кредит 7. В профиле будет отображен актуальный размер долга с учетом начисленных процентов, пени и/или штрафов.

Как оплатить займ через личный кабинет

Сервис МФО предлагает быструю оплату. Опция «Внести платеж» на официальном сайте credit7.ru доступна без авторизации.

А чтобы оплатить займ через ЛК, входим в учетную запись и открываем страницу активного займа. Далее выбираем погашение и следуем инструкции на экране.

Другие способы оплаты

Внести платеж можно напрямую картой либо по реквизитам. При выборе второго варианта оплатить займ можно через отделения российских банков или Почты, а также в салонах Билайн и KARI.

Как получить справку о полном погашении займа

Обратитесь к службе поддержки Кредит7 через онлайн-чат. Сотрудники МФО проверят статус займа и расскажут, как получить справку о его погашении.

Мобильное приложение

Заемщикам доступен не только основной портал, но и мобильное приложение Кредит7 для iOS и Android. Скачать программу можно в AppStore или Google Play, а также через RuStore и AppGallery. По возможностям оно полностью заменит сайт МФО.

Как продлить займ в CREDIT7

Микрокредит можно продлить 1 раз. При этом у каждого клиента есть возможность заказать пролонгацию через ЛК до 5 раз за год. Услуга бесплатна, но для ее активации сервис просит оплатить проценты.

Как удалить личный кабинет

У клиента нет возможности просто взять и удалить личный кабинет. При отказе от услуг компании заемщику следует получить справку о погашении займа в МФО и попросить техподдержку удалить профиль.

На сайте credit7.ru доступен раздел «Шаблоны», где клиент найдет примеры заявлений на удаление учетной записи и внесении себя в Черный список (ЧС) МКК «Динар». Там же можно посмотреть, как выглядит запрос на отмену платной подписки Кредит7.

Плюсы и минусы использования

Плюсы личного кабинета Credit 7:

• упрощенная регистрация;

• возможность авторизоваться через ГосУслуги;

• подача заявки и погашение займа в удобное время;

• возможность просматривать информацию по займам;

• пролонгация, частичная и досрочная оплата микрокредита;

• удобный доступ к документам и службе поддержки организации.

Из минусов — МФО просит уведомлять о желании сделать досрочное погашение за 10 дней до платежа. Еще в отзывах должников упоминают, что при просрочке CREDIT7 может списывать деньги с привязанной карты в учет долга.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли заморозить оформленный займ или получить отсрочку платежа?

По умолчанию такая опция недоступна. Для кредитных каникул нужна веская причина — вопрос решают в индивидуальном порядке. Но есть возможность оформить продление срока, если у заемщика не получается вовремя вернуть деньги.

Как увеличить лимит займа?

На лимит влияет лояльность. Единственный способ поднять уровень доверия в МФО — доказать свою добросовестность, своевременно возвращая оформленные займы.

Что делать, если аккаунт личного кабинета взломан?

В первую очередь нужно уведомить МФО о взломе. Позвоните в службу поддержки по номеру 8(800)222-8022 и объясните ситуацию, чтобы сотрудники ограничили мошенникам доступ к ЛК.

Что делать, если платеж не прошел?

Платежи по реквизитам идут до 5 банковских дней. Уточнять статус перевода стоит в банке, через который отправлялись деньги. И если там все в порядке, обратиться за помощью в МФО.