Банки начнут рассматривать апелляции клиентов из базы дропов

С 15 мая в России вступили в силу новые правила для борьбы с финансовыми мошенниками. Люди, чьи банковские карты использовались злоумышленниками, могут попасть в специальную базу Центробанка — так называемую базу дропов. Для таких клиентов будет установлен лимит на переводы — не более 100 тысяч рублей в месяц.

Однако у попавших в эту базу граждан теперь появится возможность обжаловать это решение. Как пояснили в издании «Известия», для этого нужно подать заявление в один из банков, где у клиента открыт счет, и подтвердить, что карта была передана без корыстного умысла.

Банк проведет внутреннюю проверку и, если признает клиента добросовестным, направит запрос в Центробанк на пересмотр ограничений. После положительного решения регулятора лимиты будут сняты.

В заявлении важно подробно описать ситуацию и подтвердить, что передача карты или ее данных произошла без намерения участвовать в мошенничестве. Если же карта была украдена, клиенту следует как можно быстрее сообщить об этом в банк для ее блокировки.